En diciembre pasado la red social con más usuarios, Facebook,lanzó 7 botones para llamadas a la acción (call to action - CTA) en sus páginas de seguidores (fans pages),disponibles en Estados Unidos, asimismo las nuevasherramientas de marketing serán activadas progresivamente para el resto delmundo.

A principios de febrero ya están disponibles en México, España, Argentina yotros países de habla hispana. Ahora, en las páginas de seguidores, susadministradores, Community Managers o Marketeros encargados de gestionar lasacciones corporativas podrán disfrutar, agilizar y redireccionar a otra web alos clientes o usuarios interesados en el callto action creado.

¿Qué es un Call to Action?

El Call to Actiono CTA es un instrumento destinado al público cuyo propósito es provocar unarespuesta inmediata. Por lo general se emplea un verbo imperativo o infinitivo como por ejemplo: llame ya; llamar ahora; compre ya, comprar, reserve su cita, reservar y otros.

Su objetivo es convertir un clientepotencial en un cliente final. El diseño de la llamada a la acción puede sermuy variado, las más usuales son: Una banderita, un botón, una flecha, ungráfico, un texto o un ícono. Todos ellos invitan al usuario a que realice unclic. El objetivo principal del CTA es el clic, e incluso es válida laexploración como es el caso de los códigos QR.

Haz tu llamada a la acción

El botón disponible en Facebook es uno, con el cual puedescrear 7 call to action.

Estos ayudana los fans o usuarios de Facebook a que realicen acciones dirigidas por tuempresa, por ejemplo: Comprar un producto o servicio; reservar una cena osesión de peluquería; ver un video y otras. Para agregar la llamada a la accióndas clic en el botón respectivo y seleccionas una de las siete alternativasdisponibles:

  1.    Reservar
  2.    Contactarnos
  3.    Usar aplicación
  4.    Jugar
  5.    Comprar
  6.    Regístrate
  7. Ver video

Luego de elegir el tipo de acción, agregas la URL de destinopara enlazar.

Por último, das clic en “crear”. Conviene resaltar que losenlaces de destino pueden ser tanto dentro como fuera de la red social. Porahora, no está disponible el botón referido a causas benéficas para realizardonaciones.

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