Un día el año pasado, John Evans (no es su nombre real) recibió un mensaje de su gerente en #Facebook en el que le decía que estaba en la fila para un ascenso. Cuando se encontraron al día siguiente, ella lo condujo por un pasillo alabando su actuación. Sin embargo, cuando abrió la puerta de una sala de reuniones, se encontró cara a cara con los miembros del equipo secreto "atrapador de ratas" de Facebook, encabezado por la directora de investigaciones de la compañía, Sonya Ahuja.

El interrogatorio fue un tecnicismo; ellos ya sabían que era culpable de filtrar alguna información inocua a la prensa. Tenían registros de una captura de pantalla que había tomado, enlaces sobre los que había hecho clic o sobre los que se movía, y que indicaban firmemente que habían accedido a las conversaciones entre él y el periodista, que datan de antes de unirse a la empresa.

"Es horrible lo mucho que saben" dijo

"Es horrible lo mucho que saben", dijo , bajo condición de anonimato. "Entras en Facebook y tiene la sensación cálida y confusa de 'estamos cambiando el mundo' y 'nos importan las cosas'. Pero te pones de su lado malo y de repente estás cara a cara con la policía secreta de #Mark Zuckerberg [CEO de Facebook] ".

Detrás de la fachada caricaturesca hay un código de secreto

La imagen pública de los gigantes tecnológicos de Silicon Valley son todas bicicletas coloridas, mesas de ping-pong, pufs y comida gratis, pero detrás de la fachada caricaturesca hay un código de secreto despiadado. Se basan en una combinación de Kool-Aid, vigilancia digital y física, amenazas legales y unidades de stock restringidas para prevenir y detectar el robo de propiedad intelectual y otras actividades delictivas.

Sin embargo, esas mismas herramientas también se utilizan para atrapar a empleados y contratistas que hablan en público, incluso si se trata de sus condiciones de trabajo, mala conducta o desafíos culturales dentro de la empresa.

Mientras que Apple cultura del secreto , que incluye hacer los empleados firmen NDA específica del proyecto s y cubriendo productos unlaunched con paños negros, se ha informado ampliamente , empresas como #Google y #Facebook han puesto mucho énfasis en la transparencia interna.

Zuckerberg organiza reuniones semanales en las que comparte detalles de nuevos productos y estrategias inéditos frente a miles de empleados. Incluso los miembros del personal subalterno y los contratistas pueden ver lo que otros equipos están trabajando al mirar a uno de muchos grupos en la versión interna de Facebook de la compañía.

"Cuando llegas por primera vez a Facebook te sorprende el nivel de transparencia. Se te confía en muchas cosas a las que no necesitas acceder ", dijo #Evans, y agregó que durante su inducción se le advirtió que no mirara las cuentas de Facebook de los ex socios.

"El contrapeso para darte este enorme entorno de confianza es que si alguien se salta la línea, te aplastan como un error".Durante una de las reuniones semanales de Zuckerberg en 2015, luego de que se difundiera el mensaje de su nuevo asistente de mensajería, el CEO, generalmente afable, advirtió a los empleados: "Vamos a encontrar al extractor, y vamos a despedirlos". Una semana más tarde llegó el Vergüenza pública: Zuck reveló que el culpable había sido atrapado y disparado. La gente en la reunión aplaudió

"Las empresas rutinariamente usan registros comerciales en investigaciones en el lugar de trabajo, y no somos la excepción", dijo una portavoz de Facebook, Bertie Thomson.