El CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, realizó una rara conferencia telefónica con reporteros el miércoles como parte del nuevo espíritu de apertura de la compañía con los medios tras el escándalo de datos de Cambridge Analytica. La llamada de una hora se dirigió a la divulgación de Facebook más temprano en el día en que la firma consultora pudo haber tenido acceso a los datos de hasta 87 millones de usuarios, así como una serie de cambios en las políticas de datos de Facebook.

Mark insiste en renovar las leyes de privacidad

La mayor noticia de la convocatoria puede haber sido la insistencia de Zuckerberg de que Facebook, de hecho, tenga la intención de extender las disposiciones clave de la nueva ley de privacidad de referencia de Europa, el Reglamento General de Protección de Datos, a usuarios de Facebook de todo el mundo .

También abordó la supuesta falta de alineación entre los intereses de los negocios de Facebook y los de sus usuarios. (A la larga, sostiene que en realidad son complementarios).

Sabemos que Facebook depende de los usuarios para proporcionarle datos personales, lo que implica riesgos de uso indebido o manipulación. También sabemos que Zuckerberg valora su propia privacidad. Compró cuatro casas adyacentes a su casa en Palo Alto, California, solo para derribarlas y construir su propio "complejo" ; Facebook le ha dado millones de dólares por servicios de seguridad personal , incluidos aviones privados; los guardias aparentemente patrullan las calles afuera de su apartamento en San Francisco.

¿Pero qué pasa cuando Zuckerberg está en línea?

¿Guarda su privacidad tan celosamente allí como lo hace en el mundo físico? ¿O hace las cosas que la plataforma de Facebook ha impulsado a sus usuarios, como registrarse para aplicaciones, darles permiso para acceder a sus datos (y a sus amigos) y dejar que los anunciantes los sigan por la web?

Uno de los pocos puntos de datos anteriores sobre esta pregunta proviene de la revelación (accidental) de 2016 de que Zuckerberg cubre la cámara web de su computadora portátil con cinta, una medida de privacidad que no es tan paranoica como podría parecer.

Otra es que han pirateado sus cuentas de redes sociales varias veces. Al menos uno de esos hacks afirmó usar una contraseña suya que fue expuesta en una violación de LinkedIn en 2012 , lo que implicaba que Zuckerberg había estado usando la misma contraseña para varios sitios y no la había cambiado en años: dos errores de privacidad muy básicos.

"Soy un usuario poderoso de internet" fue quizás la línea más memorable de la llamada, aunque solo sea por su valor cómico. Pero su respuesta sugiere algo sustancial sobre el enfoque de Zuckerberg a la privacidad en línea: parece ser una especie de pragmatista al respecto. Él claramente reconoce que los hackeos y las violaciones pueden ocurrir, pero usar Facebook menos, evitar aplicaciones de terceros o limitar su uso de Internet no parece ser parte de su repertorio. Tampoco parece distinguir mucho entre privacidad y seguridad, que son dos cuestiones diferentes que a veces pueden entrelazarse (como en la fuga de Cambridge Analytica).

¿Qué opina el CEO de Facebook de las tecnologías que se deben usar para protegerse?

Es digno de mención que al menos dos de sus principales recomendaciones (autenticación de dos factores y cambio de contraseñas regularmente) son las mismas que Zuckerberg parece haber sido quemado por no seguirlo en el pasado. Desafortunadamente, Zuckerberg no abordó si usa software de bloqueo de anuncios o una VPN. Facebook y Adblock Plus han participado en una especie de carrera armamentista por el uso de dicho software para bloquear anuncios en la red social. Una forma de leer su respuesta es que prefiere hablar de seguridad para hablar de privacidad, ya que Facebook es conocido por sus sólidas prácticas de seguridad de la información, pero confía en que los usuarios compartan todo tipo de datos personales para impulsar su algoritmo publicitario.

Por supuesto, Zuckerberg tiene un gran interés en proyectar la imagen de alguien que usa varios servicios en línea con confianza, aceptando la posibilidad de que su información personal a veces se vea comprometida como el precio de ser un usuario de Internet. Es posible que esté navegando con Tor y se comunique con Signal, y simplemente no quiere admitirlo públicamente. Pero sabemos que usa mucho Facebook. Incluso cuando estaba evitando a la prensa y sus propios empleados en el momento culminante del ciclo de noticias de Cambridge Analytica, Ashley Feinberg de HuffPost notó que le gustaban las publicaciones en Facebook, de personas como el CEO de Spotify, Daniel Ek, y los primeros inversionistas de Facebook (y presidente de Graham Holdings, la empresa matriz de Slate) Don Graham.

Si Zuckerberg es de hecho un pragmático de la privacidad -como muchas personas lo son- eso es conveniente para él: Facebook y otras grandes compañías tecnológicas tienden a favorecer las restricciones sobre el uso de datos sobre las restricciones en su colección. Pero un verdadero pragmático debería reconocer que el enfoque histórico de privacidad de Facebook, que brinda a los usuarios un control detallado sobre varias fuentes de datos y usos a través de una compleja gama de configuraciones, ha sido profundamente deficiente. Pocas personas se toman el tiempo para revisar estos escenarios, como Zuckerberg finalmente reconoció en su respuesta del miércoles cuando dijo: "Espero que más gente mire...

los controles de privacidad que tiene". Continuó: Creo que podríamos hacer un mejor trabajo al poner estas herramientas frente a las personas y no solo ofrecerlas, y alentaría a las personas a usarlas y asegurarse de que se sientan cómodas con la forma en que su información se utiliza en nuestros servicios y en otros.

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