La primera línea de la transformación digital son los sitios de borde remoto donde trabaja la mayoría de los empleados. Estas ubicaciones tienen todas las formas y tamaños, incluidas las tiendas minoristas, las oficinas de ventas regionales, los centros de servicio al cliente, los bancos, las plantas de fabricación, los almacenes, incluso los edificios gubernamentales y las instalaciones militares. Y aunque estos sitios pueden cumplir funciones diferentes, en términos generales, el límite es donde se realiza la mayoría de los negocios.

Por supuesto, el borde es el hogar de más personas. Con el auge de la Internet de las cosas (IoT), las empresas están colocando una serie de dispositivos conectados en el borde para hacer las operaciones más eficientes, mediante el crujido de datos en tiempo real, en el punto donde se crea.

Por ejemplo, piense en los sensores de una plataforma petrolera costa afuera que controlan las tasas de extracción y pueden alertar a los técnicos sobre los equipos que necesitan reparación, antes de que experimenten problemas de rendimiento o interrupciones.

Esfuerzos como estos ponen un mayor enfoque en las TI de vanguardia

Mientras que los centros de datos o las nubes han cosechado la mayor parte de la atención en los últimos años, qué tan bien lo hace TI en el borde de avanzar dictará el éxito empresarial. Pero para desbloquear todo el potencial de las iniciativas digitales en el límite, la TI debe sufrir una transformación.

Las soluciones de Riverbed se diseñaron desde el principio para admitir todo tipo de innovaciones empresariales al límite.

A partir de nuestra profunda experiencia en esta área, aquí hay cinco consejos para llevar la Tecnología de punta a la era moderna.

Es hora de pensar en software definido, no confinado al hardware

A lo largo de los años, TI ha implementado islas de servidores y almacenamiento para alojar aplicaciones y datos cerca de donde los empleados o clientes necesitan acceder.

El problema es que esta infraestructura obsoleta consume demasiado tiempo y es costosa de mantener. A medida que las empresas buscan implantar nuevas aplicaciones al límite en apoyo de las iniciativas digitales, este enfoque basado en el hardware evita que las TI sigan el ritmo de las necesidades comerciales de agilidad.

La nube continúa haciendo incursiones en el borde para abordar estas deficiencias. Pero si bien TI puede agregar computación o almacenamiento en minutos desde la nube, les lleva semanas reconfigurar las redes heredadas basadas en enrutadores. Además, algunas ubicaciones deben lidiar con una mala conectividad, incluida una cobertura inadecuada de Wi-Fi. Como resultado, las redes de borde niegan la eficiencia de la nube.

El camino a seguir es una estrategia de TI de vanguardia que está definida por software, no limitada por hardware. Una basada en capacidades poderosas y livianas de computación, almacenamiento y redes en un solo factor de forma que elimina la carga de administrar equipos costosos de múltiples proveedores.

Cuidadosamente seleccionado, este enfoque brinda una experiencia similar a la nube: las aplicaciones y servicios nuevos se pueden aprovisionar e implementar de manera centralizada en pocos minutos y unos pocos clics del mouse, no al almacenar y apilar manualmente los equipos o al escribir en miles de líneas de comando . El resultado es una arquitectura que ofrece la escalabilidad y la eficiencia de la nube para habilitar mejor las iniciativas digitales, sin complejidad ni compromiso.

Piense en los datos en el centro, el rendimiento en el borde

Los requisitos de rendimiento y las expectativas del usuario a las que responden las aplicaciones al instante obligan a TI a mantener ciertas cargas de trabajo locales, en lugar de atenderlas desde un centro de datos o una nube.

Factor en IoT y la necesidad de actuar sobre los datos al instante y la cantidad de aplicaciones alojadas en el borde crecerá.

Pero almacenar datos en el borde es arriesgado. Estos sitios son susceptibles al tiempo de inactividad y los desastres naturales, lo que significa que la pérdida de datos es una amenaza constante y el crecimiento proyectado de los datos en la Era Digital presionará aún más los esquemas de protección en el sitio.

Al mismo tiempo, la mayoría de los datos aún necesitan una copia de seguridad en una ubicación secundaria para la resiliencia operativa. Sin embargo, a menudo es demasiado costoso y prohibitivo enviar grandes volúmenes de datos, a través de redes limitadas al ancho de banda.

Haga el trabajo pesado basado en la experiencia de TI

Otro inconveniente de las estrategias de TI actuales es que muchos sitios carecen de recursos técnicos in situ. Esto significa que el personal de TI debe ser enviado cuando se deben implementar nuevos servicios o cuando surgen problemas.

Estas misiones rápidas son costosas, no solo desde una perspectiva OpEx, sino también porque la demora en resolver problemas puede provocar un tiempo de inactividad excesivo. Mientras tanto, esperar a que se ejecuten nuevos servicios crea oportunidades perdidas para hacer negocios.

Y esto no tiene en cuenta el costo de tener el personal no técnico tratando de completar las tareas de TI de rutina, lo que los distrae de las actividades comerciales de valor agregado.

Las buenas noticias: seleccionar el tipo correcto de enfoque definido por software puede eliminar todos los desperdiciadores de tiempo. Al otorgarle a TI un punto de mando centralizado, todas las operaciones pesadas se pueden completar desde una única ubicación, no sitio por sitio. Los procedimientos de estandarización reducen los costos administrativos y, lo mejor de todo, la implementación de nuevos servicios es tan simple como hacer girar máquinas virtuales en el centro de datos o en la nube, lo que lleva la velocidad inigualable al límite.

Audite ahora y pronostique para más tarde

Debido a que las ubicaciones de los bordes varían según la función comercial, lógicamente se deduce que sus requisitos tecnológicos también difieren.

Entonces, antes de seguir adelante con los esfuerzos de modernización, los líderes de TI deben hacer un inventario de la infraestructura, que existe actualmente al otro lado del borde.

Comience determinando qué aplicaciones y servicios se están ejecutando en cada sitio y cuántos usuarios hay. A continuación, tenga en cuenta la cantidad de infraestructura informática, de almacenamiento y de red que se necesita para admitir esas aplicaciones y usuarios, y evalúe cómo los datos vulnerables son robos o pérdidas.

El precio pagado por no modernizar superará con creces los costos del proyecto

Si bien algunos informes indican que los presupuestos de TI están ligeramente elevados, los CIO aún tendrán que asignar esos valiosos dólares en múltiples iniciativas.

Pero dada la criticidad del borde, la modernización de TI debe ser una prioridad. De hecho, los resultados negativos que experimentarán las empresas por no actualizar su TI, van a superar el costo de hacerlo en primer lugar.

En pocas palabras, las reputaciones de la marca están en juego. Por ejemplo, a medida que las grandes brechas continúan ocupando los titulares, el costo de no asegurar adecuadamente los datos o cumplir con las nuevas reglamentaciones significará pérdida de negocios y fuertes multas.

En segundo lugar, no poder establecer nuevos servicios o sitios a tiempo permitirá a los competidores aprovechar más oportunidades y una mayor participación en el mercado. En otras palabras, los ganadores en la era digital serán empresas de vanguardia, que piensan más allá de los costos tecnológicos iniciales y se concentran en cambio en los resultados comerciales a más largo plazo.

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