El Servicio Nacional de Salud está enviando mensajes de texto a los pacientes para advertirles que podrían perder las alertas sobre citas médicas y hospitalarias, uniéndose al aluvión de más de mil millones de mensajes "GDPR" que actualmente llegan a las bandejas de entrada personales para cumplir con una fecha límite de la UE esta semana. "Hasta la fecha límite, continuará viendo algunas comunicaciones de pánico y de masas. Luego habrá una pausa antes de que comience nuevamente, ya que este es un requisito continuo", dijo Russell Marsh de Accenture. Él está pronosticando que algunas compañías volverán a enviar correo directo a los clientes objetivo, ya que no cae bajo la misma legislación GDPR.

GDPR

Regulación General de Protección de Datos, ha sido descrita como la mayor reforma de la privacidad en línea desde el nacimiento de Internet, y entra en vigencia el viernes 25 de mayo. Da a todos los ciudadanos de la UE el derecho a saber qué datos se almacenan en ellos y para que se elimine, además de protegerlos de la privacidad y las infracciones de datos. Si las empresas no cumplen, pueden recibir multas de hasta € 20m (£ 17.5m) o el 4% de la facturación global. Las empresas y organizaciones de todo el mundo, desde corporaciones gigantes hasta organizaciones benéficas y grupos eclesiales, ahora se ponen en contacto con los usuarios ansiosamente para asegurarse de que continúen recibiendo sus correos electrónicos y mensajes de texto.

Detalles

Se entiende que cada persona en el Reino Unido tiene alrededor de 100 "relaciones de datos" y con muchas compañías que envían recordatorios múltiples, se espera que el número total de correos electrónicos GDPR supere los mil millones para este viernes. Pero con el ajuste de la fatiga de GDPR, y con muchos mensajes que se dirigen directamente a las cajas de spam, las cifras sugieren que pocas personas están respondiendo.

Encuesta realizada por la consultora Accenture ha descubierto que más de la mitad de los consumidores no responden a los correos electrónicos de las marcas, y que un tercio de las personas borran los correos electrónicos casi tan pronto como llegan a su bandeja de entrada. Algunas pequeñas empresas informan que las tasas de "reconfirmación" promedian solo 10%, lo que significa que están perdiendo el 90% de sus listas de correo electrónico de marketing.

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